Hotel Tierra Maya Playa del Carmen znajduje się w dzielnicy Centro, 5 minut jazdy samochodem od lotniska Playa del Carmen. Na terenie obiektu znajduje się również parking.
Położony w odległości około 5 min piechotą od Corazon de Mexico hotel jest jedynie 1 km od miejsc zakupów, takich jak Centrum handlowe Quinta Alegria. Popularne atrakcje, takie jak Plaża Punta Esmeralda, leżą w prawie 4 km. Xcaret Park leży prawie 15 min jazdy samochodem od obiektu. Goście znajdą przystanek autobusowy Centro Avenida 35 - Av Juarez y Av 35 Nte w prawie 100 m od Tierra Maya.
Pokoje wyposażone są w klimatyzację, a także telewizję satelitarną dla niezapomnianego komfortu gości. Oddzielna toaleta i prysznic są w każdej łazience.
W okolicy znajdują się restauracje, w tym Le Lotus Rouge, która leży w odległości 7 min spacerem.